Is zelfbediening de toekomst van retail?
Is zelfbedieningstechnologie de toekomst van retail? Bijna driekwart van de consumenten wil tegenwoordig gebruikmaken van zelfbedieningsopties in de winkel. Dat blijkt uit een rapport van het IBM Institute for Business Value. Of het nu gaat om een touchscreen-kiosk of een zelfscankassa, de technologie is inmiddels breed beschikbaar. Bedrijven stimuleren klanten steeds vaker om een groter […]