Leisure & Entertainment
Trusted Microsoft IT partner
225+ tevreden klanten
Branchespecifieke oplossingen
90+ industry experts
Centrale controle over
uw hospitality bedrijf
Voer promoties in en werk met aanbiedingen in uw restaurants, uw winkels, bij uw activiteiten, en houd het resultaat in realtime bij. Stel prijzen slechts één keer in de backoffice in, en stuur ze door naar al uw touchpoints. Beheer de personeelsbezetting op basis van het aantal reserveringen binnen uw bedrijf. Kortom: krijg controle, en bespaar tijd en moeite.
Klant centraal stellen met Entertainment ERP
Met één softwaresysteem voor al uw kanalen en activiteiten kunt u eenvoudig de interacties en voorkeuren van uw klanten uit het verleden bijhouden, ongeacht of ze in uw restaurants hebben gedineerd, een ticket hebben gereserveerd voor een activiteit of gewoon iets in uw online winkel hebben gekocht.
Dit is krachtige kennis die u kunt gebruiken om gepersonaliseerde ervaringen te bieden die uw gasten laten zien dat u ze écht kent. En omdat het softwaresysteem al uw verkoopkanalen bestrijkt, kunt u altijd een consistente ervaring bieden aan al uw klanten.
Beheer promoties en aanbiedingen
Een van de fijnste functies van Microsoft Dynamics 365 Business Central is het beheer van promoties en aanbiedingen. Met één enkele handeling in de backoffice kunnen prijzen worden ingesteld en doorgevoerd naar alle touchpoints, zoals kassasystemen, online platforms en mobiele apps. Dit zorgt voor consistentie en voorkomt fouten die kunnen ontstaan door handmatige invoer.
Het Entertainment ERP systeem maakt het mogelijk om snel te reageren op marktomstandigheden en klantgedrag door promoties en aanbiedingen aan te passen. Bijvoorbeeld, tijdens rustigere periodes kortingen en aanbiedingen introduceren om meer klanten aan te trekken. Het resultaat van deze promoties wordt in realtime bijgehouden, waardoor managers direct inzicht hebben in de effectiviteit van hun acties.
Voordelen van Entertainment software
Prijzen instellen
Het handmatig instellen van prijzen in verschillende systemen kan tijdrovend en foutgevoelig zijn. Met de softwareoplossing kunnen prijzen slechts één keer in de backoffice worden ingesteld en automatisch naar alle touchpoints worden doorgestuurd. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt ook voor consistentie in de prijsstelling, wat essentieel is voor het behoud van klantvertrouwen en merkreputatie.
Personeelsbezetting
Een ander belangrijk voordeel van de Entertainment ERP software is het beheer van personeelsbezetting. Het systeem kan reserveringen in realtime bijhouden en op basis daarvan personeelsroosters aanpassen. Dit zorgt ervoor dat er altijd voldoende personeel aanwezig is tijdens piekuren en dat er niet te veel personeel is tijdens rustige periodes. Hierdoor kunnen loonkosten worden geoptimaliseerd en wordt de efficiëntie verhoogd.
Het ERP systeem biedt ook de mogelijkheid om medewerkers op de hoogte te stellen van hun roosters en eventuele wijzigingen via mobiele apps of e-mail. Dit verbetert de communicatie en vermindert de kans op misverstanden en afwezigheden.
