Vacatures

Is het optimaliseren van bedrijfsprocessen een passie voor jou? Vind je het leuk om met verschillende bedrijven in gesprek te zijn hoe zij software voor hun bedrijf kunnen laten werken? Ben je voorstander van een open communicatie? Wil je werken in een snel groeiend bedrijf? Grijp dan nu je kans!

JOUW ROL:

Jij bent een inhoudelijk gespreks- en sparringpartner voor onze klanten en weet structuur aan te brengen in het uitrollen en opzetten van een geoliede Fashion en/of Retail operatie. Daarbij (her)ken jij de business en de daaraan gerelateerde processen en je vervult een adviesfunctie. Je realiseert projecten binnen de gestelde kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen. Je staat sterk in jouw schoenen en levert je bijdrage aan nieuwe concepten en werkwijzen voor onze portfolio. 

Je bent verantwoordelijk voor een topervaring van A-tot-Z voor onze klanten in het gebruik van onze (software) oplossingen. Jouw taken zullen bestaan uit: 

1. Procesbegeleider 
   Je begeleidt de klant en de ondersteunende afdelingen binnen TCOG om een soepel traject te creëren van tekenen van offerte tot succesvolle oplevering van de gekochte oplossing inclusief een adequate nazorg en overdracht naar de supportorganisatie. Daarin staan communicatie, duidelijkheid en transparantie centraal. 
2. Pre-sales ondersteuning en gesprekspartner in het commerciële traject 
   Binnen het commerciële traject met potentiële nieuwe klanten breng jij inhoudelijke kennis in en help je de salesmanager mee door een goede demo voor te bereiden en te geven en ben je al in deze fase een sparringpartner voor inhoudelijke vragen en oplossingsrichtingen. Je zorgt er hiermee voor dat de aansluiting tussen commercie en operatie gewaarborgd is en daarmee een soepel project gedraaid kan worden. 
3. Training & implementatie 
   Je geeft trainingen over het gebruik van onze software en je weet op een creatieve manier de software zo in te richten dat deze voor de klant het maximale rendement haalt. Je bezit voldoende business sense en kennis over processen om op niveau mee te praten met de klant. 
4. Advies & support 
   Ook na de training sta je voor de klant klaar. Voor de support draai jij je hand niet om. Komen er moeilijke vragen binnen? Jij weet onze klant weer op weg te helpen. Je geeft onze klanten advies over hoe ze hun systeem zo goed mogelijk kunnen gebruiken. 
5. Proces & softwareverbeteraar 
   Als bedrijf maken we een enorme groei mee. Je weet de juiste conclusies te trekken uit de rapportagetools en deze weet je om te zetten in concrete verbetervoorstellen. 

Verder ben je betrokken bij het bedrijf en kom je met ideeën en suggesties om onze performance te verbeteren en ben je in staat om jouw ervaringen direct mee te nemen in de uitvoering van jouw volgende project. Je legt verantwoording af aan de Consultancy manager. 

DE BELANGRIJKSTE UITKOMSTEN VAN JOUW ROL NA 1 JAAR:

• Je hebt kennis goede productkennis van onze hoofdproducten (MS Dynamics 365, itSuitsFashion 365 en LS Central (LS Retail)) en onze partnerproducten en bent in staat deze zelfstandig uit te rollen bij onze klanten
• Er staat een duidelijke structuur en er zijn overzichtelijke procedures om projecten volgens een standaard stramien uit te voeren, inclusief een sluitende administratie
• Je bent een steun en toeverlaat voor onze senior consultant(s) met goede markt-, proces- en productkennis en weet dit op een gestructureerde manier in de projecten toe te passen 
• Je weet 80% van jouw tijd declarabel in te vullen

JOUW COMPETENTIES: 

Jij herkent jezelf in de kernwaarden van TCOG en handelt daar te allen tijde naar: 

• Wij kijken naar elkaar om 
• Zeggen wat je doet, doen wat je zegt 
• Wij vinden de manier waarop het WEL kan 
• Wij stellen de klant centraal 
• Wij nemen geen genoegen met minder dan een 8 (excellente prestaties) 

Binnen TCOG worden onderstaande competenties als kerncompetenties gezien: 

1. Ondernemerschap 
2. Resultaatgericht 
3. Gecommitteerd 
4. Teamspeler 

Voor de functie zijn verder de volgende competenties van belang: 

• Je beschikt over goede sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden, voor het onderhouden van in- en externe contacten 
• Je hebt probleemoplossend vermogen 
• Je bent flexibel en neemt initiatief 
• Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken 
• Je bent zakelijk, klantvriendelijk en servicegericht 
• Je zet je in voor TCOG 
• Je kunt prioriteiten stellen 
• Je kunt plannen en organiseren 
• Je bent stressbestendig, integer, mensgericht en weet hoe je collega’s binnen jouw projecten kunt motiveren 
• Je beschikt over een gezonde dosis organisatiesensitiviteit 

JOUW PROFIEL:

• HBO/WO niveau 
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift 
• Een echte kartrekker, iemand die zowel in- als extern met innovatieve ideeën komt 
• Gesprekspartner op alle niveaus bij onze klanten 
• Vasthoudend, resultaat gedreven, analytisch vermogen, stressbestendig 
• Een proactieve persoonlijkheid die beschikt over creativiteit en ondernemerschap 

INTERESSE?

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatie naar [email protected] t.a.v. Rembrandt Kuijpers, Managing Partner TCOG. Bij vragen kan je contact opnemen via +31 (0)30 687 47 39.

Acquisitie n.a.v. bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ben jij een gestructureerde aanpakker met oog voor detail én mensen? Ben jij een ervaren projectprofessional die complexe implementaties overziet, strategisch meedenkt en rust brengt in uitdagende klant- en stakeholderomgevingen? Weet jij programma’s en projecten niet alleen beheerst op te leveren, maar ook structureel te verbeteren en mensen mee te nemen in verandering? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

JOUW ROL
Als Senior Projectmanager ben je eindverantwoordelijk voor de succesvolle realisatie van (complexe) implementatieprojecten binnen de fashion- en retailbranche. Je opereert op strategisch én tactisch niveau, bewaakt de samenhang tussen scope, planning, budget en kwaliteit, en treedt op als trusted advisor voor klanten en interne stakeholders.
Je stuurt meerdere projecten of projectteams parallel aan, draagt zorg voor governance, risicobeheersing en besluitvorming, en fungeert als escalatiepunt waar nodig. Daarbij combineer je inhoudelijk overzicht met coachend leiderschap en draag je actief bij aan de verdere professionalisering van projectmanagement binnen de organisatie.
Je werkt nauw samen met consultants, developers, support, sales en leveranciers. Je verbindt alle disciplines, communiceert helder en zorgt voor een voorspelbaar en professioneel projectverloop.

JOUW TAKEN BESTAAN ONDER ANDERE UIT: 

Project- & programmaverantwoordelijkheid
• Tijdig signaleren en managen van risico’s, escalaties en commerciële consequenties.
• Je stelt realistische projectplannen op, bewaakt de voortgang en stuurt actief op tijd, kwaliteit en budget.
• Beheersen van complexe afhankelijkheden, risico’s en veranderende omstandigheden.
• Inrichten en bewaken van passende projectgovernance, besluitvorming en rapportagelijnen.
• Tijdig signaleren en managen van risico’s, escalaties en commerciële consequenties.

Stakeholdermanagement & klantrelatie
• Optreden als strategisch aanspreekpunt voor klanten op management- en directieniveau.
• Proactief verwachtingen managen en adviseren over haalbaarheid, prioriteiten en vervolgstappen.
• Leiden van escalaties en complexe besluitvormingstrajecten met klanten en partners.
• Borgen van langdurige klantrelaties en herhaalopdrachten.

Leiderschap & teamontwikkeling
• Aansturen en coachen van projectteams en (junior/medior) projectmanagers.
• Bevorderen van eigenaarschap, professionaliteit en samenwerking binnen en tussen teams.
• Fungeren als sparringpartner voor consultants, teamleads en sales.
• Zorgen voor een soepele overdracht naar beheer- en serviceorganisaties.

Rapportage & administratie
• Je zorgt voor volledige en actuele projectdossiers, inclusief risicoanalyses, checkpoints en voortgangsrapportages.
• Je bewaakt de juiste projectadministratie, in samenwerking met het projectbureau.
• Je evalueert afgeronde projecten, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar praktische voorstellen.

DE BELANGRIJKSTE UITKOMSTEN VAN JOUW ROL NA 1 JAAR: 
1. Succesvol leidinggegeven aan meerdere complexe implementatietrajecten met voorspelbare resultaten.
2. Je hebt sterke productkennis opgebouwd van MS Dynamics, LS Retail en onze partneroplossingen en past deze proactief toe in je projecten.
3. Klanten ervaren grip, structuur en transparantie in het projectverloop en beoordelen de samenwerking met een 8 of hoger.
4. Je weet een consistente projectoutput te realiseren met een hoge mate van klanttevredenheid én teamtevredenheid.
5. Zichtbare rust, structuur en volwassenheid gebracht in projectaanpak en governance.
6. Actief bijgedragen aan de verdere professionalisering van projectmanagement binnen TCOG.

WAT BRENG JE MEE?
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 10 jaar ervaring in project- of programmamanagement binnen een IT-, ERP- of consultancyomgeving
• Aantoonbare ervaring met complexe implementaties en stakeholdermanagement op senior niveau.
• Gedegen kennis van projectmethodieken (PRINCE2 / Agile).
• Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
• Comfortabel in besluitvorming, escalaties en strategische discussies.
• Ervaring in omgevingen met groei, verandering en commerciële dynamiek.

JIJ HERKENT JOUZELF IN DE KERNWAARDEN: 
• Wij kijken naar elkaar om
• Zeggen wat je doet, doen wat je zegt
• Wij vinden de manier waarop het WEL kan
• Wij stellen de klant centraal
• Wij nemen geen genoegen met minder dan een 8 (excellente prestaties)

WAT BIEDEN WIJ?
• Werken bij een toonaangevende speler binnen de ERP- en retailsoftware
• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Een hecht team waarin hard werken en plezier hand in hand gaan
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden

Word jij onze nieuwe projectmotor met overzicht én impact? Solliciteer dan nu en maak het verschil bij TCOG!

INTERESSE?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatie naar [email protected] t.a.v. Rembrandt Kuijpers, Managing Partner TCOG. Bij vragen kan je contact opnemen via +31 (0)30 687 47 39.

Acquisitie n.a.v. bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.