Continious Improvement SLA: Betrouwbare ondersteuning voor uw organisatie

TCOG heeft een aanpak ontwikkeld die organisaties helpt het gat tussen projecten, beheer en doorontwikkeling te overbruggen. Onze Continuous Improvement SLA combineert de flexibiliteit van projectteams met de stabiliteit van beheer, waardoor de grenzen tussen bouwen en onderhouden vervagen. Met deze SLA bieden we uw organisatie continuïteit, innovatie en ondersteuning. Voor een vast maandbedrag krijgt u een toegewezen consultant als vast aanspreekpunt en professioneel projectmanagement. Onze experts worden een integraal onderdeel van uw team en zijn direct betrokken bij uw processen, wat zorgt voor een soepele en efficiënte samenwerking.

We werken met een flexibele en samenwerkingsgerichte aanpak. Door gebruik te maken van bewezen methoden dragen we niet alleen bij aan ondersteuning, maar ook aan actieve procesverbetering. Dit stelt uw organisatie in staat om zich aan te passen aan veranderingen en duurzaam te groeien in een dynamische markt. Onze geïntegreerde klantteams zijn verantwoordelijk voor zowel doorontwikkeling als beheer. Daarnaast kunnen ook tweedelijns supportvragen binnen deze SLA worden afgehandeld, wat zorgt voor een compleet en betrouwbaar ondersteuningsmodel.

Waarom kiezen voor onze Continious Improvement?

• Continuïteit en verbetering: We leveren niet alleen ondersteuning, maar denken ook mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen. Daarnaast werkt u zo veel als mogelijk met dezelfde consultant die uw organisatie en processen goed begrijpt.
• Flexibiliteit: Niet gebruikte uren kunt u tot twee maanden meenemen, zodat u ze altijd effectief kunt inzetten wanneer nodig.
• Samenwerking: Onze consultant wordt een vast onderdeel van uw team, waardoor de samenwerking soepel en effectief verloopt.
• Inzicht: Elke maand ontvangt u een duidelijk rapport over de voortgang en resultaten, zodat u precies weet waar u staat.
• Voorspelbare kosten: Geen onverwachte kosten, maar een helder vast bedrag per maand. Kies uit drie standaardplannen of een volledige maatwerkoptie, afhankelijk van uw behoeften.
• Alles-in-een oplossing: Ondersteuning, projectmanagement en procesverbetering in één pakket.

Onze SLA-pakketten

We bieden drie standaardopties aan, samen met een maatwerkoptie:

Met de Continuous Improvement SLA helpen we uw organisatie om efficiënter te werken, klaar te zijn voor verandering en betere resultaten te behalen. Wilt u meer weten of een plan op maat bespreken? Neem contact met ons op!